Técnico de Sistemas Principal
Tiempo completo • West Palm Beach
Beneficios:
- 401(k)
- Partidos de la empresa
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Uniformes gratuitos
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
- Descuentos para empleados
Descripción del puesto:
Acerca de ETC Florida
ETC Florida es un proveedor líder de soluciones tecnológicas residenciales de lujo en todo el sur de Florida. Nos especializamos en automatización de hogares inteligentes, control de iluminación, sistemas de audio/vídeo, redes, seguridad e integración personalizada para viviendas y urbanizaciones de alta gama.
Durante más de 30 años, hemos ayudado a los clientes a WOW y AMAZE en sus hogares ofreciendo sistemas tecnológicos fiables y bellamente integrados, respaldados por una experiencia excepcional para el cliente.
Nuestros valores fundamentales
Somos un equipo comprometido con:
- ATENDER AL CLIENTE POR ENCIMA DE TODO
- SÉ ORIENTADO A SOLUCIONES, CREATIVO E INNOVADOR
- SÉ POSITIVO, ENTUSIASTA Y DISFRUTA DE LO QUE HACES
- DEMUESTRA HONESTIDAD, RESPETO E INTEGRIDAD
- TRABAJAR Y ACTUAR EN EQUIPO
Estos valores guían todo lo que hacemos, desde cómo nos comunicamos, hasta cómo instalamos, damos soporte y mantenemos los sistemas que se nos han confiado.
Resumen del puesto
El Técnico de Sistemas de Nivel 2 es un técnico de campo cualificado responsable de instalar, configurar y dar soporte a sistemas AV, redes, automatización y de baja tensión de nivel medio a avanzado en entornos residenciales de lujo.
Este puesto requiere un sólido conocimiento técnico, excelente artesanía y la capacidad de trabajar de forma independiente en el lugar, además de apoyar a técnicos de Nivel 1 y colaborar con los miembros senior del equipo.
Responsabilidades
Instalación y configuración
- Instalar sistemas AV, red, control de iluminación, automatización y de baja tensión
- Asistencia en la construcción de racks, cableado de equipos, terminaciones de paneles e integración de sistemas
- Configura dispositivos como interruptores, puntos de acceso (WAP), matrices, amplificadores y componentes de hogar inteligente
- Apoyo a la provisión y configuración del sistema bajo la guía de técnicos de Nivel 3 o del equipo de programación
Trabajo de campo y soporte al cliente
- Realizar pruebas del sistema, resolución de problemas y diagnósticos in situ
- Apoyo a los clientes con la orientación del sistema y ajustes menores
- Mantener un entorno de trabajo limpio, profesional y seguro
Colaboración en equipo y liderazgo
- Guía y mentoría a técnicos de nivel 1 cuando sea necesario
- Comunícate claramente con los jefes de proyecto e ingenieros
- Informa sobre el progreso del proyecto, problemas y condiciones de campo
- Representar profesionalmente a ETC Florida en los hogares de los clientes
Requisitos
- 2–4+ años de experiencia en AV, integración de bajo voltaje, sistemas domésticos inteligentes o redes
- Competencia en cableado, terminaciones, resolución de problemas e instalación de dispositivos
- Experiencia con:
– Plataformas de domótica (se prefieren Crestron, Control4, Savant, etc.)
– Sistemas de control de iluminación (Lutron, Vantage a plus)
– Redes residenciales (routers, switches, puntos de acceso)
– Sistemas de control de iluminación (Lutron, Vantage a plus)
– Redes residenciales (routers, switches, puntos de acceso)
- Sólido conocimiento del flujo de señal, la gestión de cables y las mejores prácticas
- Capacidad para leer diagramas eléctricos, planos de planta y planos lineales
- Cómodo tanto en obras de construcción activa como en residencias de alto nivel
- Historial de conducción limpio y apariencia profesional
- Sólidas habilidades de comunicación y atención al cliente
Atributos clave
- Se enorgullece de la artesanía y la atención al detalle
- Tranquilo y ingenioso al resolver problemas en el lugar
- Autodidactos, organizados y fiables
- Actitud positiva y mentalidad de equipo primero
- Con ganas de aprender sistemas avanzados, certificaciones y nuevas tecnologías
Beneficios
- Salario competitivo basado en la experiencia
- Seguro de salud, dental y de visión
- Días libres remunerados y festivos
- Oportunidades de formación continua y certificación (CEDIA, certificaciones de fabricantes)
- Trabajo en proyectos de lujo de clase mundial en el sur de Florida
- Empresa estable a 30+ años y SFBJ: Mejores lugares para trabajar
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Seguro dental
- Seguro médico
- Seguro de vida
- Tiempo libre remunerado
- Programa de referencia
- Seguro de visión
Compensación: 33,00 $ - 36,00 $ la hora
Durante los últimos 2 años, nuestros empleados nos han votado como EL MEJOR LUGAR PARA TRABAJAR en el sur de la Florida. ¡No solo estamos encantados con este honor, sino que buscamos agregar a nuestro equipo y crecer!
Si desea trabajar en una empresa que toma su opinión y hace algo con ella, una empresa que invierte en la capacitación de sus empleados con más de 100 horas de tiempo de capacitación dedicado cada año, y tiene toneladas de eventos de reconocimiento y agradecimiento a los empleados como horas felices, masajes gratuitos, películas al mediodía y mucho más, así como un plan de salud del empleador totalmente pagado, pagos de bonificaciones anuales, PTO y más, entonces somos la opción adecuada.
Son nuestros empleados los que han hecho de ETC Florida la empresa más grande de nuestro tipo en el sur de la Florida. Nuestro objetivo es SORPRENDER y SORPRENDER a nuestros clientes automatizando e integrando su tecnología.
Lo que hace que ETC Florida sea único:
- Instalaciones galardonadas y HTA Estate Level Certified
- El departamento de servicio interno más grande disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año
- Más de 35 años de experiencia y fiabilidad con miles de clientes satisfechos
Hemos definido 5 valores fundamentales que nos ayudan a guiarnos en cada interacción que tenemos con nuestros clientes, nuestros compañeros de equipo y nuestros proveedores. Son los siguientes:
- ¡Servir al cliente por encima de todo!
- Estar orientado a las soluciones, ser creativo e innovar
- ¡Sé entusiasta, positivo y disfruta de lo que haces!
- Exhibir honestidad, respeto e integridad
- Trabajar y actuar en equipo
Conviértase en parte de una de las industrias de más rápido crecimiento y del futuro de la tecnología residencial y comercial
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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