Beneficios:

IRA simple (cotejo)
Fiestas de empresa
Salario competitivo
Seguro dental
Seguro de enfermedad
Oportunidad de avance
Tiempo libre remunerado
Seguro de visión

Sobre el rol:

Estamos buscando un líder técnico de servicio AV altamente calificado y profesional para unirse a nuestro equipo en un puesto de cara al cliente especializado en sistemas residenciales de hogar inteligente de alta gama. En este puesto, proporcionará solución de problemas, servicio y mantenimiento expertos para sistemas complejos de tecnología doméstica, incluidas plataformas de automatización, distribución de audio/video, cines en casa, control de iluminación, redes y sistemas de vigilancia, entre otros.

Esta es una excelente oportunidad para un técnico que se enorgullece de la artesanía, prospera en entornos de resolución de problemas y disfruta trabajando con tecnología de vanguardia en residencias impresionantes.

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Responsabilidades clave:

• Diagnostique y resuelva problemas en los sistemas AV y de control integrados (Crestron, Savant, Elan, URC, Control4, Lutron, etc.)

• Solucionar problemas y dar servicio a audio/vídeo distribuido, sistemas de cine en casa, salas multimedia, control de iluminación/persianas e infraestructura de red

• Proporcionar soporte remoto e in situ para el rendimiento del sistema, las actualizaciones de firmware, los fallos de hardware y las mejoras en la experiencia del usuario

• Servir como punto técnico de escalamiento para llamadas de servicio complejas o de alto perfil

• Identifique y solucione problemas de rendimiento relacionados con la red, problemas de configuración o fallos de equipos

• Realizar el mantenimiento rutinario del sistema, las actualizaciones de firmware y las optimizaciones del sistema

• Interactúe directamente con los propietarios de viviendas, administradores de propiedades y profesionales del diseño / construcción con profesionalismo y claridad

• Documentar las llamadas de servicio, los hallazgos y las resoluciones de manera oportuna y organizada.

• Recomendar actualizaciones del sistema o medidas preventivas cuando sea necesario

• Garantizar que todo el trabajo se realice de manera limpia, discreta y en línea con los estándares de los entornos de lujo

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Calificaciones:

• 5+ años de experiencia práctica en resolución de problemas y servicio AV/bajo voltaje

• Conocimiento profundo de sistemas de control (Crestron, Savant, Control4), iluminación/sombreado (Lutron), redes y tecnología de cine en casa

• Sólidas habilidades de comunicación y profesionalismo de cara al cliente

• Conocimiento práctico de herramientas de soporte remoto y plataformas de servicio (OvrC, Domotz, etc.)

• Familiaridad con sistemas de cine en casa, conmutadores matriciales, DSP, redes cableadas/inalámbricas y sistemas de rack

• Se valorará la experiencia en la gestión o dirección de pequeños equipos de servicio

• Cómodo trabajando en casas de alta gama con un nivel superior de interacción con el cliente

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Certificaciones preferidas (un plus, no obligatorio):

• Certificaciones técnicas de Crestron, Savant, Control4, Elan, URC, RTi, QSC

• Lutron HomeWorks o Ketra, Vantage, RadioRa

• CTS o CTS-I (AVIXA)

• Certificaciones de redes (Cisco, Ubiquiti, CompTIA)

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Lo que ofrecemos:

• Trabajar con tecnologías de vanguardia en las viviendas más exclusivas

• Salario competitivo y paquete de beneficios

• Oportunidades de ascenso en una empresa respetada y en crecimiento

• Liderazgo de apoyo y ambiente de equipo colaborativo

• Herramientas de alta gama, vehículos y capacitación continua

Smart Home Integration ofrece una gran oportunidad de crecimiento para una variedad de conjuntos de habilidades que incluyen ventas, técnico, gestión de proyectos, operaciones y más.

Según CEDIA, la asociación de comercio mundial para la industria de la tecnología del hogar, el Análisis Integrado del Mercado del Hogar de 2021 más reciente informa que el valor estimado del mercado del hogar integrado es de $20.100 millones. Las categorías que experimentaron el mayor crecimiento incluyen iluminación, persianas motorizadas, control de iluminación y redes. Los integradores de hogares inteligentes ofrecen carreras en ventas, operaciones, marketing, gestión de proyectos, finanzas, comercialización, compras, oficios técnicos y servicio al cliente. Si está buscando tener un impacto desde el comienzo de su carrera, generar un cambio impresionante, aprender habilidades nuevas o innovadoras y, lo que es más importante, obtener el éxito en un campo que recompensa a los trabajadores ambiciosos, ¡una oportunidad de integración de hogar inteligente es para usted!

Beneficios de trabajar en Smart Home Integration

Oportunidad de Crecimiento

Si desea un puesto responsable y atractivo en un entorno divertido, ¿por qué no elegir el sector de integración de hogar inteligente? Con la capacitación adecuada y la hoja de ruta profesional, ¡puede escribir su propio boleto!

Obtenga habilidades en demanda

A medida que los consumidores se enfocan en mejorar y conectar sus vidas en el hogar, el crecimiento en el sector de hogares inteligentes está en auge.

(si ya tienes un currículum en Indeed)