Especialista en Tecnologías de la Información Hybrid - US

Especialista en Tecnologías de la Información

Tiempo completo • Hybrid - US
Beneficios:
  • 401(k)
  • Salario competitivo
  • Seguro dental
  • Seguro de enfermedad
  • Tiempo libre remunerado

Resumen de la posición:
Creemos que el futuro de la vida en el hogar tiene que ver con la conveniencia, la comodidad y el control. Nuestras soluciones tecnológicas de vanguardia permiten a los clientes transformar su hogar en un espacio conectado e inteligente que responde a todas sus necesidades. Somos una pequeña empresa en crecimiento que busca un especialista en TI práctico y orientado a soluciones para liderar nuestras operaciones tecnológicas. Con sede en Nashville, Tennessee, este puesto es principalmente remoto, con responsabilidades ocasionales en el sitio según sea necesario. El candidato ideal deberá tener una sólida experiencia en la gestión de la infraestructura de TI, el apoyo a los usuarios finales y la implementación de sistemas que se amplíen con el crecimiento del negocio.  Este es un rol de liderazgo clave para alguien que disfruta usando múltiples roles y asumiendo la propiedad de todo lo relacionado con TI


Responsabilidades clave:

  • Supervisar las operaciones de TI, la infraestructura y la ciberseguridad de la empresa
  • Mantener y dar soporte a entornos de trabajo remotos y en la oficina (hardware, software, redes)
  • Administre licencias de software, actualizaciones del sistema y plataformas en la nube (por ejemplo, Microsoft 365, Google Workspace, etc.)
  • Proporcionar soporte técnico a los miembros del equipo, resolviendo problemas relacionados con las computadoras, la conectividad o los sistemas.
  • Administrar dispositivos Apple OS (Ipads y Iphones)
  • Desarrollar y aplicar políticas, procedimientos y mejores prácticas de TI
  • Evaluar y recomendar nuevas soluciones tecnológicas que mejoren la eficiencia del negocio
  • Gestione las relaciones con los proveedores y la adquisición de equipos y servicios relacionados con TI
  • Garantice copias de seguridad de datos fiables y protocolos de recuperación ante desastres
  • Colaborar con el liderazgo para alinear las iniciativas tecnológicas con los objetivos empresariales


Calificaciones requeridas:

  • 4+ años de experiencia en soporte de TI o administración de sistemas, con al menos 1-2 años en un puesto de liderazgo o gerencial.
  • Sólidos conocimientos de redes, ciberseguridad, servicios en la nube y gestión de endpoints
  • Experiencia en el soporte de equipos remotos e infraestructura basada en la nube
  • Competente en la gestión de Microsoft Windows, Google Work Suite y plataformas SaaS comunes
  • Sólidas habilidades de comunicación con una mentalidad de servicio al cliente
  • Debe tener su sede en el área de Nashville, TN y poder viajar ocasionalmente al lugar según sea necesario


Calificaciones preferidas:

  • Experiencia en un entorno de pequeña empresa o startup
  • Familiaridad con las herramientas de supervisión y gestión remotas (RMM)
  • Certificaciones como CompTIA Network+, Security+ o certificaciones de Microsoft
  • Experiencia en gestión de proyectos para implementaciones o actualizaciones de TI


Las declaraciones anteriores tienen la intención de describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que realizan las personas asignadas a esta clasificación. No deben construirse como una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes y habilidades requeridas del personal así clasificado. Es posible que se requiera que todo el personal realice tareas fuera de sus responsabilidades normales de vez en cuando, según sea necesario.

Opciones flexibles de trabajo desde casa disponibles.





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