Técnico de instalación AV Shawnee

MAVi

Técnico de instalación AV

Tiempo completo • Shawnee
Beneficios:
  • 401(k)
  • Igualación 401(k)
  • Seguro dental
  • Seguro de enfermedad
  • Tiempo libre remunerado
  • Formación y desarrollo
  • Seguro de visión
  • Bonificación basada en el rendimiento
Lo que buscamos:
Buscamos un técnico audiovisual orientado a los detalles y experto en tecnología para que nos ayude a crear soluciones audiovisuales de primera clase. El candidato ideal es un apasionado de la tecnología AV, prospera en entornos acelerados y disfruta resolviendo problemas sobre la marcha. Desde la configuración de una gama completa de automatización del hogar hasta la resolución de problemas con los equipos, serás el experto al que acudir para todo lo relacionado con el audio y lo visual. Si usted es una persona motivada con experiencia en A / V y automatización del hogar que disfruta brindando a los clientes un servicio al cliente de clase mundial, deberíamos hablar ...

A quién buscamos:
¿Eres un artesano natural? ¿Tienes una atención fanática a los detalles y la pulcritud? Cuando conecta un sistema, ¿se asegura de que todos los cables estén etiquetados y administrados? ¿Te encanta mantenerte al día con la última tecnología y aprender constantemente sobre la próxima cosa genial? ¿Se siente igual de cómodo tirando de cables a través de una construcción sin terminar que colgando un televisor de $ 10k? ¿Disfrutas del momento en que enciendes un sistema de cine en casa y pruebas el volumen del sonido envolvente? Si respondes a estas preguntas con un rotundo sí, ¡únete a nuestro equipo!

Acerca de MAVi:
MAVi fue fundada en 2017 por dos hermanos en Shawnee y se ha convertido en una de las empresas de AV residencial más grandes de Kansas City. Somos una empresa familiar local e inculcamos esa cultura de estilo familiar dentro de la empresa. Nos enfocamos apasionadamente en crear una experiencia increíble para nuestros clientes creando diseños sólidos, prestando atención a cada detalle y brindando una experiencia única de instalación y servicio. Ofrecemos sistemas AV de alta calidad que están diseñados para funcionar juntos a la perfección, lo que crea un sistema fácil de usar para nuestros usuarios finales.

Descripción del puesto:
Como técnico AV en MAVi, pasará su tiempo trabajando en hogares y empresas para instalar e integrar lo último en tecnología de automatización y A/V. El lunes es posible que se encuentre tirando del cable en una casa en construcción; el martes puede estar colgando televisores y montando proyectores en salas de conferencias; y luego termine su semana el viernes dando los toques finales a una sala de teatro dedicada. Algunos días trabajarás solo, pero cuando trabajes con un asistente, dirigirás su trabajo y te asegurarás de que aprendan en el camino.
Cuando el cliente esté listo para usar su tecnología por primera vez, lo capacitará y responderá todas sus preguntas.
Cuando no esté instalando sistemas, brindará un servicio y soporte de clase mundial a nuestros clientes. Sin embargo, no solo reparará sus sistemas; También reparará la relación que nuestros clientes tienen con el sistema. Ya sea que esté realizando la instalación o el servicio, proporcionará documentación detallada de su trabajo para que cualquier miembro del equipo pueda continuar donde lo dejó.
Si tenemos suerte, su trabajo diario será planificado y estructurado. Sin embargo, la nuestra es una línea de trabajo dinámica y de rápido movimiento, y las prioridades pueden cambiar en cualquier momento. Debe sentirse cómodo con el cambio de enfoque y estar dispuesto a participar activamente en hacer malabarismos con múltiples demandas. Siempre se espera que trate a nuestros clientes y colegas con paciencia y amabilidad, independientemente de sus problemas. El servicio al cliente es algo que consideramos sagrado en nuestra empresa, por lo que es de suma importancia que esté dispuesto y sea capaz de servir como una mano amiga para nuestros clientes en su momento de necesidad.

Requisitos del trabajo:

  • 3+ años en la industria de A / V con experiencia liderando proyectos pequeños y medianos
  • La capacidad de leer e interpretar planos e instalar sistemas de acuerdo con las especificaciones
  • Un alto nivel de inteligencia emocional
  • Dedicado a los detalles y al seguimiento
  • Ambición de esforzarse por lograr el 100% de satisfacción del cliente en todo momento
  • Una apariencia profesional en todo momento
  • Excelentes habilidades de comunicación
  • La capacidad de utilizar herramientas electrónicas y herramientas comerciales
  • Ingenioso y dispuesto a trabajar pacientemente en situaciones desafiantes
  • Paciente y amable en todo momento
  • Dedicado a los detalles y al seguimiento
  • Ambición de esforzarse por lograr el 100% de satisfacción del cliente en todo momento
Ajuste cultural:

  • ¿Crees que siempre hay margen de mejora? Siempre estamos en busca de la perfección en cuanto a la experiencia del cliente.
  • ¿Crees en una cultura de servicio? Nos enorgullecemos del nivel de servicio que brindamos e insistimos en que cada miembro del equipo ponga el servicio al cliente en primer lugar.
  • ¿Estás feliz de echar una mano? El servicio puede ser un negocio ingrato: su impulso para ayudar debe venir de adentro.
  • ¿Te pones con frecuencia en el lugar de los demás? Creemos que la empatía y la comprensión son clave en todas las fases de la relación con el cliente
  • ¿Puedes guardar un secreto? Bien, porque la privacidad de nuestros clientes es una prioridad absoluta.
  • ¿Recoges la pelota que alguien más puede haber dejado caer? Buscamos personas que sean dueñas de los objetivos de la empresa más allá de hacer su trabajo.
  • ¿Estás de acuerdo con cometer un error? Nosotros también lo somos, siempre y cuando aprendamos de ellos y no repitamos.
Compensación: $18.00 - $23.00 por hora




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Beneficios de trabajar en la industria de la integración del hogar inteligente

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